作为疫情后首个从中国大陆母港启航的国际邮轮品牌，悄悄杀MSC地中海邮轮旗下17.2万吨亚洲旗舰MSC荣耀号（MSCBellissima）自3月中旬从上海开启新航季之后，悄悄杀又于4月10日宣布迎来深圳母港首航倒计时80天。

按照计划，入谷MSC荣耀号从3月16日起将以上海为母港运营九个航次，之后将从6月29日起运营自深圳母港出发共计八个航次的暑期航季。MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲近期在接受《华夏时报》专访时，本营谈到中国市场消费者对邮轮旅行需求的新变化时表示，本营中国邮轮市场稳步复苏，我们也将进一步完善工作和部署安排，并在保持原有高品质供给优势的基础上，积极探索新模式、新方法，拿出具有‘先见之明的策略和敏捷的转型速度，以适应市场和销售模式的变化。

另一方面，悄悄杀多人出行的家庭预定比例持续升高，悄悄杀他们需要适合全家欢聚、老少皆宜的旅游产品，而邮轮一站式、舒适便捷的度假体验正好能满足他们对于多代出游的需求。我们也在积极推进与目的地港口当局的沟通，入谷尽可能争取让他们尽快增加人手配置以加快港口手续办理速度，从源头改善人流通过率。我们将进一步完善航线部署，本营提供更多的目的地选择。

仍需磨合尽管为重回中国市场做了充分的准备，悄悄杀不管是年轻的巨型豪华邮轮还是米其林餐厅合作的餐食，悄悄杀以及与知名婴幼儿用品品牌合作打造的亲子房，甚至还引入了中医养生讲堂这样非常接地气的特色产品，但MSC荣耀号内华丽天幕之下以及中庭水晶楼梯闪耀的光鲜亮丽之下，大量关于登船与离船效率和秩序、用餐体验以及船上公共空间以及娱乐项目等方面的意见开始在社交媒体上广为传播。面对这样的情况，入谷MSC地中海邮轮方面表示，近日，我们关注到网络上针对MSC荣耀号的相关讨论，并已经在第一时间传达给了运营团队。

很多旅客都是中老年人，本营船员很多是外籍不会说中文，本营沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。

但也有一些问题应该是管理和沟通导致的，悄悄杀比如上下船的效率比较低等问题。从经验的视角来审视奥运会，入谷无论是兴建场馆还是举办大会，每4年换一波新人，没有经验的传承，是现代奥运会每每超出预算的主要原因。

详细规划，本营哪怕多花点时间都没问题，这样可以权衡各方面的意见，也不给政治投机者以机会。这些现实项目的进展中可能遇到这样那样的问题，悄悄杀出现超出预算或者交付推迟的情况，值得借鉴。

入谷2.找到跨界的现实中的参照系。但有些时候却是肥尾分布的，本营这时就需要非常小心，因为肥尾意味着异常点很多，比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍，高得离谱。

(责任编辑：虹口区)